Bruxelles, 14/11/2003 (Agence Europe) - Selon un rapport établi pour la Commission européenne sur les "Coûts et avantages de la diversité" et publié le 12 novembre, la mise en oeuvre de politiques favorisant la diversité - c'est-à-dire visant à encourager un brassage des races, des orientations sexuelles, des religions, des âges et des sexes et aussi des handicaps physiques sur le lieu de travail- peut engendrer des avantages à court et à long terme pour les entreprises. Le rapport est fondé sur une enquête réalisée auprès de 200 sociétés dans quatre pays de l'UE, sur les résultats 8 études de cas de programmes de promotion dans 6 Etats membres de l'UE et sur 48 entretiens avec des organisations directement concernées (syndicats, entreprises, autorités publiques, agences pour l'égalité et ONG). Quelque 69% des sociétés interrogées déclarent que l'adoption de politiques favorisant la diversité leur a permis d'améliorer leur image de marque. 62% admettent que ces politiques les ont aidées à attirer et à conserver du personnel hautement compétente. Près de 60% conviennent que les actions en faveur de la diversité ont amélioré la motivation et l'efficacité (58%), stimulé l'innovation (57%), accru les niveaux de service et la satisfaction des clients (57%) et participé à pallier les pénuries de main-d'oeuvre (57%).
Le rapport identifie deux grands obstacles internes (à l'entreprise) limitant les investissements dans la diversité, à savoir: la difficulté de modifier « la culture » de l'organisation, et le manque d'information sur les politiques en faveur de la diversité de la main-d'oeuvre. Selon le rapport, les programmes publics peuvent contribuer à éliminer le deuxième obstacle, mais n'ont que peu d'effets sur le premier. La Commission entend combler ce "manque d'information" dans de nombreuses sociétés européennes, notamment dans les PME, par le biais de différentes initiatives telles que le programme "Pour la diversité- Contre la discrimination" lancée cette année par la Commissaire Anna Diamantopoulou, rappelle dans un communiqué la porte-parole de la Commissaire, Antonia Mochan, en ajoutant qu'une liste de bonnes pratiques sera établie par la Commission en 2004. Le rapport évoque aussi l'existence d'obstacles externes, comme les restrictions juridiques à l'enregistrement et au traitement de données sensibles sur des détails tels que l'origine ethnique, la religion et l'orientation sexuelle (Infos: http: //europa.eu.int/comm/employment_social/fundamental_rights/prog/ studies_en.htm).