Les secrets des entreprises les plus performantes selon PricewaterhouseCoopers. Le cabinet de conseil PricewaterhouseCoopers a publié une étude sur les sociétés les plus performantes en Europe. Celles-ci se caractérisent par une croissance des revenus deux fois supérieure à celle des autres entreprises (entreprises « suiveuses »). Ce sont aussi elles qui soignent le plus leur relation clients. L'enquête a été menée en 2010 et le panel se compose de 270 entreprises européennes...