«Une non-conformité imputable à toute autre personne ou due à des circonstances exceptionnelles et inévitables n’exclut pas le droit du voyageur à une réduction de prix », selon les conclusions de l’avocate générale Laila Medina rendues à la Cour de justice de l'UE jeudi 15 septembre (aff. C-396/21 et C-407/21).
Elle considère que la directive 2015/2302, qui vise à assurer un niveau élevé de protection des consommateurs, est applicable dans le contexte de la pandémie de...