Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) a à nouveau dénoncé, mercredi 22 juillet, les pratiques déloyales des grandes compagnies aériennes observées ces derniers mois et elle a demandé l’ouverture d’une enquête sur ces pratiques « largement répandues dans le secteur » depuis le début de la pandémie de Covid-19.
Faisant état de « milliers de plaintes de passagers aériens mécontents », l’organisation reproche notamment aux compagnies d’avoir...