TRAVEL-NET, un réseau d’organismes de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation dans le secteur des voyages et des transports publics a été lancé vendredi 10 novembre, à Berlin, dans les locaux de la Commission européenne, qui soutient cette initiative favorable à la défense des intérêts des consommateurs européens.
Une telle initiative est en effet synonyme de gain de temps et d’argent pour les passagers lésés qui veulent obtenir réparation, estime la...