Bruxelles, 15/02/2002 (Agence Europe) - Les compagnies aériennes et les aéroports de 32 pays européens ont signé des "Engagements volontaires" sur la qualité des services aux passagers, lors d'une cérémonie officielle le 14 février au Conseil de l'Europe à Strasbourg. La plupart des grandes compagnies européennes, des compagnies régionales ou de charter ont signé cet accord volontaire dans lequel elles s'engagent, par exemple, à informer les passagers des causes des retards,...