La Cour de justice de l'Union européenne a précisé les cas dans lesquels le droit de rétractation ne s'applique pas à l'achat en ligne de billets pour une activité de loisirs, dans un arrêt rendu jeudi 31 mars (affaire C-96/21).
Un consommateur a acheté en ligne auprès de la société CTS Eventim des billets d’entrée pour un concert annulé en mars 2020 à cause des restrictions sanitaires liées à la pandémie de Covid-19 en vigueur en Allemagne. Il lui demande le remboursement...